প্রশ্ন ১. আপনি প্রস্তুতকারক বা ট্রেডিং কোম্পানি?
উত্তর: আমরা 35 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে কলের প্রস্তুতকারক। উপরন্তু, আমাদের একটি সু-প্রতিষ্ঠিত সাপ্লাই চেইন রয়েছে যা আমাদেরকে অন্যান্য স্যানিটারি ওয়্যার পণ্যও সরবরাহ করতে দেয়।
প্রশ্ন ২. MOQ কি?
উত্তর: আমাদের ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) ক্রোম রঙের জন্য 100 টুকরা এবং অন্যান্য রঙের জন্য 200 টুকরা। যাইহোক, আমরা আমাদের সহযোগিতার প্রাথমিক পর্যায়ে অল্প পরিমাণে গ্রহণ করার জন্য উন্মুক্ত, আপনাকে একটি বড় অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের পণ্যের গুণমান পরীক্ষা করার অনুমতি দেয়।
Q3. আপনি কি ধরনের কার্তুজ ব্যবহার করেন এবং তাদের জীবনকাল কি?
উত্তর: আমরা আমাদের কলগুলিতে স্ট্যান্ডার্ড কার্তুজ ব্যবহার করি। কলের মডেল এবং ডিজাইনের উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট ধরণের কার্টিজ পরিবর্তিত হতে পারে। তাদের জীবনকাল হিসাবে, এটি ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং জলের গুণমানের মতো কারণগুলির উপর নির্ভর করে। যাইহোক, আমাদের কার্তুজগুলি দীর্ঘ জীবনকাল এবং নির্ভরযোগ্য কর্মক্ষমতা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
Q4. আপনার কারখানার পণ্য শংসাপত্র কি ধরনের আছে?
উত্তর: আমাদের কারখানাটি CE, ACS, WRAS, KC, KS, এবং DVGW সহ বিভিন্ন পণ্যের সার্টিফিকেশন পেয়েছে। এই শংসাপত্রগুলি আন্তর্জাতিক মানের সাথে আমাদের পণ্যগুলির গুণমান এবং সম্মতি নিশ্চিত করে।
প্রশ্ন 5. আমার অর্ডার বিতরণের জন্য কতক্ষণ লাগবে?
উত্তর: আপনার ডিপোজিট পেমেন্ট পাওয়ার পর আপনার অর্ডারের ডেলিভারি সময় সাধারণত 35-45 দিন হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই সময়সীমা নির্দিষ্ট পণ্য, পরিমাণ এবং প্রয়োজনীয় কাস্টমাইজেশনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রশ্ন ৬. আমি কিভাবে নমুনা পেতে পারি?
যদি আমাদের স্টকে নমুনা থাকে তবে আমরা সেগুলি যে কোনও সময় আপনার কাছে পাঠাতে পারি। যাইহোক, যদি নমুনাটি স্টকে না থাকে তবে আমাদের এটি আপনার জন্য প্রস্তুত করতে হবে।
1/ নমুনা বিতরণের সময়: সাধারণত, নমুনাগুলি প্রস্তুত করতে এবং আপনার কাছে সেগুলি সরবরাহ করতে আমাদের প্রায় 7-10 দিন সময় লাগে।
2/ কিভাবে নমুনা পাঠাতে হয়: আপনি নমুনা পাঠাতে DHL, FEDEX, TNT বা অন্য কোন উপলব্ধ এক্সপ্রেস পরিষেবা চয়ন করতে পারেন।
3/ নমুনা অর্থপ্রদানের জন্য: আমরা নমুনার জন্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যাল গ্রহণ করি। এছাড়াও আপনি আমাদের কোম্পানির অ্যাকাউন্টে সরাসরি অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন।
প্রশ্ন ৭. আপনি গ্রাহকের নকশা অনুযায়ী উত্পাদন করতে পারেন?
হ্যাঁ, আমরা গ্রাহকদের ডিজাইন অনুযায়ী পণ্য উত্পাদন করতে পারি। আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা বা কাস্টমাইজেশন থাকুক না কেন, আমাদের কাছে আপনার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী পণ্য তৈরি করার ক্ষমতা আছে।
প্রশ্ন ৮. আপনি কি আপনার কারখানায় থাকা পণ্যের শংসাপত্র সম্পর্কে আরও বিশদ সরবরাহ করতে পারেন?
নিশ্চয়ই ! আমাদের কারখানায় CE শংসাপত্র রয়েছে, যা নির্দেশ করে যে আমাদের পণ্যগুলি ইউরোপীয় ইউনিয়ন দ্বারা নির্ধারিত প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে। ACS শংসাপত্র আমাদের পণ্যগুলির স্যানিটারি এবং প্লাম্বিং পণ্যগুলির জন্য ফরাসি প্রবিধানগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে৷ একইভাবে, WRAS অনুমোদন গ্যারান্টি দেয় যে আমাদের পণ্যগুলি যুক্তরাজ্যের জল সরবরাহ (জল ফিটিং) প্রবিধান মেনে চলে। উপরন্তু, আমরা KC এবং KS সার্টিফিকেশন পেয়েছি, যেগুলি দক্ষিণ কোরিয়ায় বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির জন্য বাধ্যতামূলক, যা দেশের নিরাপত্তা এবং মানের মানগুলির সাথে তাদের সম্মতি নির্দেশ করে৷ অবশেষে, DVGW সার্টিফিকেশন দেখায় যে আমাদের পণ্যগুলি গ্যাস এবং জলের জন্য জার্মান প্রযুক্তিগত এবং বৈজ্ঞানিক সংস্থার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে৷ এই শংসাপত্রগুলি আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে এমন উচ্চ-মানের পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।